Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Esthée Studio

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues par Esthée Studio via le site internet [URL de ton site] auprès de consommateurs.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Identité du vendeur

Esthée Studio

Entreprise : auto-entreprise

Adresse : 38 rue Duris,75020 Paros

Email : 📩 estheestudio.paris@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.

Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Esthée Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix applicable sera celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La validation de la commande implique :

• l’acceptation des présentes CGV,
• la reconnaissance d’en avoir pris connaissance,
• le paiement intégral de la commande.

Esthée Studio se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés :

• carte bancaire,
• autres moyens proposés sur le site.

La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement complet.

6. Livraison

Les modalités de livraison sont précisées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Esthée Studio ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter :

📩 estheestudio.paris@gmail.com

Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Retours & remboursements

Les produits doivent être retournés :

• dans leur état d’origine,
• non ouverts,
• dans leur emballage intact.

Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.

9. ResponsabilitÉ

Esthée Studio ne saurait être tenue responsable en cas d’usage non conforme de ses produits.

Les informations fournies sur le site ne remplacent en aucun cas un avis médical.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Esthée Studio (textes, images, logo, identité visuelle) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

12. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’Esthée Studio.